1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

1.1 Dalam penggunaan TAMRA HUB, kami dapat memproses informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan aplikasi, termasuk informasi akun seperti nama, alamat email, identitas pengguna, dan informasi profil; data terkait produk, kepemilikan produk, portofolio, transaksi, pesanan, dan pengiriman yang dibuat atau digunakan melalui aplikasi; serta informasi teknis yang diperlukan untuk keamanan, debugging, dan pengoperasian aplikasi.

1.2 TAMRA HUB juga dapat meminta akses ke fitur tertentu pada perangkat, seperti kamera, untuk mendukung fungsi pemindaian kode produk atau proses verifikasi produk. Akses tersebut hanya digunakan untuk menjalankan fitur yang berkaitan dengan fungsi aplikasi.

2. CARA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI

2.1 Informasi yang diproses melalui TAMRA HUB dapat digunakan untuk menyediakan dan mengoperasikan fitur aplikasi; melakukan autentikasi pengguna; mengelola produk, portofolio, kepemilikan, pesanan, dan pengiriman; melakukan verifikasi produk; meningkatkan keamanan dan keandalan sistem; menangani masalah teknis; serta meningkatkan pengalaman pengguna.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

3. PENYIMPANAN & INFRASTRUKTUR DATA

3.1 TAMRA HUB menggunakan layanan berbasis cloud untuk mendukung autentikasi, database, penyimpanan data, dan fungsi backend aplikasi. Sebagian data aplikasi dapat diproses melalui layanan seperti Google Firebase, termasuk Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, dan Cloud Functions, sesuai kebutuhan fitur TAMRA HUB.

3.2 Penyedia layanan tersebut dapat memproses informasi sesuai dengan kebijakan privasi dan ketentuan mereka masing-masing.

4. LAYANAN PIHAK KETIGA

4.1 Untuk menyediakan fungsi tertentu, TAMRA HUB dapat menggunakan layanan pihak ketiga, misalnya layanan cloud, layanan pengiriman/logistik, dan penyedia data eksternal. Informasi hanya diberikan kepada layanan pihak ketiga sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi yang diminta oleh pengguna atau mengoperasikan aplikasi.
4.2 Penggunaan data oleh masing-masing penyedia layanan juga tunduk pada kebijakan privasi mereka.

5. DATA HARGA KOMODITAS

5.1 TAMRA HUB dapat menampilkan informasi pasar atau harga komoditas seperti tembaga dan perak yang diperoleh dari penyedia data eksternal. Informasi tersebut ditampilkan sebagai informasi referensi dan dapat mengalami keterlambatan, perbedaan, atau perubahan tergantung pada sumber data yang digunakan.
5.2 Informasi harga yang ditampilkan di TAMRA HUB bukan merupakan rekomendasi investasi, perdagangan, atau nasihat keuangan.

6. KEAMANAN DATA

6.1 Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk membantu menjaga keamanan data pengguna, termasuk penggunaan autentikasi, pembatasan akses, komunikasi melalui koneksi yang aman, serta pengamanan fungsi backend dan kredensial layanan. Namun, tidak ada sistem elektronik atau metode penyimpanan data yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

7. PENYIMPANAN & PENGHAPUSAN DATA

7.1 Data dapat disimpan selama masih diperlukan untuk menyediakan layanan TAMRA HUB, memenuhi kebutuhan operasional, menyelesaikan transaksi, menjaga keamanan sistem, atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
7.2 Pengguna dapat menghubungi kami untuk mengajukan permintaan terkait akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi, sepanjang diperbolehkan berdasarkan hukum dan tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan data yang berlaku.

8. HAK PENGGUNA

8.1 Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk meminta informasi mengenai data pribadinya, meminta perbaikan data yang tidak akurat, meminta penghapusan data tertentu, atau menarik persetujuan terhadap pemrosesan tertentu. Permintaan tersebut dapat diajukan melalui informasi kontak yang tersedia pada bagian Hubungi Kami.

9. PRIVASI ANAK

9.1 TAMRA HUB tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak yang belum memenuhi batas usia yang diperbolehkan berdasarkan peraturan yang berlaku tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.
9.2 Apabila kami mengetahui bahwa data pribadi anak telah diproses secara tidak semestinya, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menanganinya.

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

10.1 Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan fitur aplikasi, teknologi, layanan pihak ketiga, atau peraturan yang berlaku.Versi terbaru akan ditampilkan melalui halaman Kebijakan Privasi TAMRA HUB dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir,

11. HUBUNGI KAMI

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai privasi dan pengelolaan data pada TAMRA HUB, silakan hubungi:
TAMRA HUB / CV Tamra Nusantara
Email: tamra.indonesia@gmail.com
Alamat: Jalan Kendedes No 88, Kec. Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361
Website: https://tamra.id